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外企员工的真实生活是什么样的?一枚HR的年中职场盘点娓娓道来
2019-7-29 17:35:53   来源:职场小心思  阅读: 1161

 

外企员工的真实生活是什么样的?一枚HR的年中职场盘点娓娓道来

 

你对自己2019年的上半年满意吗?

关键词:一般满意,平淡,跳出舒适区,明确目标。

为什么会有这几个关键词呢?因为这几个关键词可以很好的概括我上半年的工作和心理状态。

作为人力资源部的负责人,管理着7个人的小团队。每天的事情不仅要协调安排部门内部的事务,还要统筹全局,做好支持公司其他部门的工作,尤其是业务团队的支持工作。日复一日,循环往复。

虽然事情又多又杂,没有很直接的为公司带来业绩,但仔细理一理,至少还有一些经验教训可以分享出来互相交流的,另一方面也是对自己上半年工作的一个总结,吸取经验教训的同时,规划好下半年的工作方向和重点,期待着升职加薪的好事能好巧不巧的砸到我头上。

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公司制定的年度目标分为工作目标和个人发展两个模块,工作目标严格遵循SMART原则,个人发展也是为了更好的完成工作目标而制定。

一 8小时以内成就了你的梦想,你需要为此付出3倍的努力

在工作目标上,一起来看看我年初立下了哪些flag?完成的怎么样?平淡的工作中总有那么几件事让我日思夜想着怎么样把它们摆平?怎么样做的出彩?

首先是招聘工作,年初制定的目标是一个月内把团队空缺的人员招到位,然后控制年度离职率在15%以下,相对比2018年的离职率是40%已经降低很多。

把年中的时候结果是什么样的呢?一个月内招到人的情况大概有60%。为什么招聘这么难?很多原因在,各个行业各个公司情况不同,大家可以结合自己的具体情况来分析。

人员的离职率控制在17%,还没有达到15%,这个也是下半年希望努力的目标。

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从这个招聘的工作中,我收获了哪些经验和教训呢?

招聘就像找对象,三观相合才会成为一家人,所以找人的过程中,一定要明确招聘途径的重要性和针对性,一般适合的人都会在适合的圈子里待着,很多时候不需要花太多开通各种招聘渠道的冤枉钱,你只要找对了招聘途径,合适的人员也就可以很快的招到位。

行业相关的离职率一直居高不下,一定要分析清楚离职率为什么这么高的原因,针对每一个原因,一个一个去突破,出台相关的应对方案,然后在改善的过程中不断的发现新的,更好的降低离职率的方法。

而且一定要明白,所有部门经理都是人力资源管理者,在解决招人和留人的过程中,一定要与相关领导,与用人部门经理保持紧密的联系和必要的沟通,因为他们才更加清楚他们的下属的真实情况。

外企员工的真实生活是什么样的?一枚HR的年中职场盘点娓娓道来

 

教训就是招人要宁缺毋滥,因为不合适的人会浪费大量的人力物力财力,作为盈利性的企业,没有过多的这种成本支出;作为HR,没有太多的试错机会。

所以,不要因为用人部门催的很急,就随便的找一个差不多的人顶上,小心好心办坏事,出了事情再背锅哦~

其次是培训工作,年初制定的小目标是制定一份可行的年度培训计划,培训计划是很全面,包含安全类,公司制度流程类,技能提升类的培训。

站在公司角度,安全培训,公司制度流程再梳理和培训属于强制性的培训,员工积极性都不太高,只有对员工个人有利的培训才能吸引他们的目光,正所谓不以升职加薪为目的的学习都是耍流氓。

所以培训经验是对员工有利的培训内容和公司强制培训的内容捆绑培训,就是一节技能提升课和公司强制培训课放在一个时间内完成,避免培训完成率太低,另外,培训内容较枯燥的也需要变换培训方式,结合成年人学习特点提高他们的参与度,培训效果会更好。

外企员工的真实生活是什么样的?一枚HR的年中职场盘点娓娓道来

 

然后是员工关系方面,今年上半年一共处理了两例比较激烈的员工关系案例,感触很深,类似这种案例是我之前从没有遇到过的,所以处理的过程并不完美,没有很好的与员工深入沟通,也没有赢得员工完全的信任,结果导致一名关键岗位的员工离职,另外一方也对我有些微的怨言,虽然结果不好,但我把它当做自己职场经历的补充,当做一笔宝贵的经验财富,我可以保证以后再次处理这类事情时会处理的更妥当。

外企员工的真实生活是什么样的?一枚HR的年中职场盘点娓娓道来

 

最后是旨在提高员工满意度的团队活动

年初制定的目标是每个季度组织一次活动,上半年是组织了两次活动,一次是安排在端午节,一次是安排在春节,算是完成了目标,但效果有没有达到呢?

我选择把活动安排在节假日前后,另外活动的小礼品要准备充分,或暖心或实用,更有利于调动员工的气氛和参加的积极性,因为节假日前后工作一般都已经收尾或者未完全开始,可以分出心来玩,另外就是活动的主题一般都跟节日的主题相关,这更加强调了活动的特色和意义。

员工平时工作忙,除了工作交流比较少,借此活动间隙,增加了相互沟通的机会,员工感觉自己在公司比较惬意,比较有朋友聊得来,就会更加认可公司,更加接受自己的工作,所以活跃团队气氛的目的也就达到了。

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二 8小时以内是工作,而8小时以外决定了你能走多远

自我发展是为了更好的完成工作,所以,我的个人提升方面的内容着重在英语和专业技能提升方面。

因为我服务的公司是一家外资企业,而且英文使用的频率相对较高,所以我就需要提高我的英文听说读写能力,以期在外企的工作环境中能游刃有余,在与国外领导和同事沟通时能顺利的表达自己的意思和接收对方的想法。

那我这里分享一下我学习英文的学习英文的经验。

我相信学习英语这件事其实没有很多的技巧可言,我们唯一能做的就是坚持坚持再坚持。

外企员工的真实生活是什么样的?一枚HR的年中职场盘点娓娓道来

 

刚加入这家公司的时候,我对学英文的热情特别高涨,本身自己也很喜欢英语,所以报了一个英语外教一对一的培训班,每天半小时主题口语交流,坚持学了两年,目前来看,学了还是有成效的,至少跟外国同事对话时可以轻松应对的,汇报工作时再也不会害羞和支支吾吾。

有人会有疑问,打江山容易守江山难,暂且用这个比喻吧,你是什么动力支持着一直在学英语呢?不会中途因为枯燥而放弃吗?

我的动力是上台后可以流利的用英文汇报自己的成绩时的自信,是与外国人毫无障碍的交流时的满足,是别人都不能用英文表达时而你有机会展示自己的优势时的优越感,是你不会用英文而要在一家外企中生存时的窘迫,是国外领导和同事与你用英文对话时你却成了“聋子”和“瞎子”的尴尬。

这些种种是自尊心也好,上进心也罢,支撑着我学了2年的口语主题学习。

也许你还会问,学完了之后,没有语境,又怎么保证英语水平不退化呢?首先,坚持每天半小时的英文学习时间,不管是阅读也好,观影也好,像小学生读课文一样,学生词一样,坚持半小时,仅需半小时就好,保持自己的预感,在不知不觉中你会记住很多单词和句型,其次要有意识的强化专业词汇的积累和应用,如果你也坚持2年以上,你会很感谢当初努力坚持下来的自己,至少出国旅游可以自由行了吧。

外企员工的真实生活是什么样的?一枚HR的年中职场盘点娓娓道来

 

其次关于专业技能的提升上,我的理念是,人在变,时代在变,要保持与时代同步,以前的知识不一定适用目前的情况,所以保持自己每天学习一些最新的专业知识的案例,融合自己的经验,消化为自己的知识,所以,8小时以内是工作时间,而8小时以外决定了你能走多远,不管多忙多累,都不要忘记给自己充电。

外企员工的真实生活是什么样的?一枚HR的年中职场盘点娓娓道来

 

时间匆匆而过,2019年上半年已经过完,下半年又该何去何从?

站在上半年的高度上,保持自己的专注,保持自己的精益求精,保持健康的身体,保持求知的欲望,运用合适的工具让事情事半功倍,提高效率。

回头看,经验有了,可以用在后续的工作上,教训有了,可以避免以后再犯错。

整体来看我的上半年,小成绩也是有的,但相对比较平淡,在平淡繁杂的事务中也终于意识到跳出舒适区的重要性,意识到了没有良好的业绩就会优胜劣汰,没有学习的意识就会如逆水行舟不进则退。

终于时光不等人,下半年已经走在路上,迎着风双刀剑往前奔吧,因为未来已来。

与大家共勉。

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