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淘宝客服
薪资:面议
全职  |  招聘人数:2  |  性别:不限  |  专业不限
上班地址:阳江市阳东区东城镇东风四路222号之一
最近更新:2018-9-14  |  截止日期:2019-6-7
企业名称:阳江市阳东区大马士工贸有限公司
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【工作内容】
1、负责淘宝、京东 等平台的客服工作,通过旺旺在线销售产品和售前接待、售后处理,进行产品导购促成订单;
2、维护店铺品牌形象,遵循客服问答原则,提高客户满意度;
3、处理客户订单、快速配送跟踪及售后服务;
4、每月需提供客服反馈数据给运营,进行改善和跟进;
5、完成上级交予的其他任务。

【职位要求】
1、熟悉往往操作,打字速度60字/分钟以上;
2、熟悉淘宝后台操作规则,进行店铺日常管理,如分类、产品上架下架、评价、售后查询、打快递单及包装等;
3、熟悉各种支付软件的操作流程;
4、具备良好的沟通能力和应变能力,责任心强,有相关工作经验者优先;
5、能接受两班倒。

【工作时间】
早班:8:30--12:00;13:30--18:00;
晚班:14:00--18:00;19:00--23:00;
月休四日(轮休模式)
福利:包午餐、优厚的提成及奖金制度、按国家节假日放假、节日福利等。

公司名称:阳江市阳东区大马士工贸有限公司
地址:阳江市阳东区东城镇东风四路222号之一
招聘联系人姓名:江小姐
招聘电话:13827671179
公司固话:0662-6888866
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