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售后服务顾问
薪资:3000~5000元
全职  |  招聘人数:  |  性别:不限  |  专业不限
上班地址:阳江市江城区金山路南石湾路东
最近更新:2018-6-19  |  截止日期:2018-8-19
企业名称:阳江市博驰汽车有限公司
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岗位职责:
1、负责售后前台接待工作,按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意;
2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责;
3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨;
4、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;
5、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询。
任职要求:
1、男女不限,形象气质较好;
2、有汽车售后接待服务经验,或1年以上有汽车4S店售后服务经验者优先考虑;
3、具有一定的汽车专业知识,熟悉汽车维修业务接待的各项常规操作流程的优先考虑;
4、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力;
5、有维修业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神;
6、具有良好的语言表达能力,工作积极主动,品行良好。
7、熟练运用电脑,有驾照并能熟练驾驶。
一旦录用待遇从优,包吃(包早餐午餐 ),享受带薪年假,员工旅游,节日福利。
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