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业务技能面试有什么技巧?
2017-7-13 14:48:49   来源:http://www.yjrc.net  阅读: 921

 业务技能面试有什么技巧?

  面试除了敲门砖——HR面试之外,重中之重是业务部门面试,因为就算你过了HR面试,在HR面前再优秀,如果在后几轮的业务主管面试中失败,也于事无补。因此成功通过HR 面试之后,针对业务技能面试,你更需要做足充分准备才行。小编接下来总结了一些业务技能面试心得供大家参考。 

    HR 面试和业务技能面试最大的区别,我个人觉得在于前者更有规律可循。HR问来问去无外乎那七八个问题,他们作为公司初筛的第一道门,更偏向于硬性指标的判定(工作经历,年龄,语言,相关项目经验等),可以说几乎所有行业公司的HR 面试,都差不了多少。

  一、面试时反客为主

  但是到了业务部门的面试就五花八门了,这个完全看面试官的偏好和心情。我曾经遇到过早上8点钟在五星酒店餐厅一边吃早餐一边面试的,遇到过在酒吧里面一对一面试的,遇到过在会议室里从HR到部门经理到总监最后到总经理轮番3个小时面试的,遇到过一上来先丢给你一堆题目让你做的,遇到过面试官掏出一副塔罗牌让你抽一张然后现场根据牌面内容编故事的,也遇到过像日剧里面那样西装笔挺坐在会议室里参加正经群面的......

  总之,到了这个阶段能够归纳的规律并不多,外部环境的不断变化永远会给你带来意想不到的挑战。所以我转提出一个以不变应万变的方法:反客为主。

  即在面试的过程中将话语的主导权向自己这边靠拢,将面试官的每一个问题都作为展现自己专业见解和知识的机会,最终“掌控”面试。

  注意,这和喧宾夺主不一样。一些能说会道的候选人,他们往往讲开了就开始天马行空。比最初的问题是,“谈一下过去在A项目中你的角色和工作内容”。最后面试者的答案能扯到自己国庆节放假去马尔代夫旅游上来,这就属于典型的“跑得太远,拉都拉不回来”。

  反客为主的关键在于紧紧围绕面试官的核心问题,然后进行循序渐进的延展,在这个延展的过程中植入自己的观点,最终回答的落脚点依然要回到问题本身,自圆其说。

  最合适,意味着牢固的知识技能和出色的沟通技巧。这是面试官考察的最终目的,也是你以不变应万变的本源。

  面试的时候做心理测试,可能是为了考察你应对突发状况时的处理态度;

  面试的时候突然让你讲一个故事,可能是为了考察你临场应变和语言组织的能力;

  面试的时候突然丢给你公司目前一件棘手的case,可能是考察你对事物的快速分析能力......

  这些都是简历上体现不出来的东西。这些才是真本事。

      强大的面试技巧并不是一朝一夕练成的,台上十分钟台下十年功。在平时工作之余就要有意识地培养自己的面试经验。

  二、平时就要做好知识体系的积累和构建

  面试就和读书考试一样,准备了一缸水考察的只有一碗水。但是没有一缸水的知识储备,到时候你就不知道会舀起来哪一碗水。

 

 

  因此在平日工作中就要做好自己的专业知识体系构建。宏观的从行业发展,经济政策,趋势洞察到公司文化,市场调研,案例研究等等。做好整理搜集的工作,并且定期拿出来回顾,时刻保证自己脑袋里“有料可讲”,这是能够掌控面试的基础。

    特别对于职场新人来说,不要觉得自己工作经验不多,没有积累的知识,面试的时候也讲不出有价值的东西。

  这就是懒!这就是懒!这就是懒!

  越是新人,越要像海绵一样吸收各种知识。来,听话,把你打游戏,泡妹子,看电影,逛淘宝的时间拿三分之一出来去学习。现在的互联网只要你想,没有什么是你找不到的东西。多关注一些你行业内的网站,公众号,书籍,多收藏一些能够让你有所收获的文章,多看看别人的观点,多思考一下为什么别人会这么想,多思考一下如果是你你会怎么想......你思考的过程就是不断学习的过程。

  三、上场的时候不要患得患失

  把面试当作一个锻炼自己临场发挥能力的机会,这样的心态反而更能让人好好表现自己。面试最忌讳患得患失的心态,特别是对于初入职场的同学,过于看重结果有时候会起到反效果,让自己放不开手脚,最终导致临场发挥的时候紧张而不能完美地展现自己。这就跟上台表演一样,如果你在台下准备地万无一失了,上台的时候就只用当作是平时的练习一样。

     让自己自信起来,首先是平时的知识积累,然后是心态的调整平衡。我在面试之前都会给自己一个心理暗示:

  “这一家结束了我下面还有两家要去面试呢。”

 

 

 这样就避免了“这次是唯一机会”的负面暗示,避免了毕其功于一役的心理风险。即使这次失败了后面还有其他机会。这么想反而让自己不会过于紧张,更能展现出自己的最佳状态。

  退一万步说,没有哪家公司是非去不可的,就算这次失败了也是来日方长。不少人一两年前面试失败,但后来又通过自己努力顺利进入心仪公司的例子。谈恋爱讲缘分,找工作同样也如此。是你的就总归是你的。

  四、熟能生巧是铁律

  任何事情都没有捷径,不断练习,不断练习,不断练习。面试自我介绍、经验介绍分析流程等的反复练习,直到可以不过脑子流利地讲出来。等完全熟练,对自己和岗位也分析到位了,那你到时候可能就是面霸了。

  举例来说,你正在实施健身减肥计划(叙事自我主导),但经过冰淇淋店时,你可能突然(体验自我主导)想吃一根,这个时候,意志力不强的人通常就会屈服于“体验自我”,至于后果,“大不了晚上多跑几公里”,找借口开脱总是寄托于未来的叙事自我。

  二、面试官会根据哪个“自我”决策?

  我们说回面试的情况。

  大家想想,当面试官最终决定是否录用一个候选人时,他会根据哪个“自我”来决策?

  与冰淇淋的情况恰恰相反,面试官只会根据“叙事自我”的“印象”来对候选人进行评估。(毕竟,没有多少人能牛到让面试官现场拍板、定薪定岗、现场盖公章发offer吧)

  那么,“叙事自我”对一个候选人的评价时怎么得出来的呢?是根据候选人在整个面试过程中的“整体表现”来判断么?

  正如人人都抱着各种偏见看待世界一样,“叙事自我”对人事的判断也是相当简单粗暴的:

  通过候选人的“最佳表现”及“结束时表现”,两者的平均值来判断。又称为“峰终效应” (peak-end rule)。

      参加面试的A、B两,虽然整体上B面试表现比A强,但由于A君中途展现了“个人亮点”,而结束分两者相差不大,因此,在最终面试评分时,A君的分数一定会远高于B君。

 因此, “面试准备”最科学的策略不是“面面俱到”,而是只需要反复演练自己的“最佳亮点”、以及如何结束面试就够了。

  这个“峰终效应” (peak-end rule)有多强呢?强到即便我本人(面试官)意识到这一点,还是很容易会用这个策略来选择候选人。

  有过演讲经验的朋友应该就清楚,对于一个能力6分的人,在状态好的时候,演讲会表现出一个8分的你,而状态差的时候,演讲会表现出一个4分的你。

  面试是竞争,不是你跟面试官PK,而是面试同一岗位的其他(你看不到的)竞争者。

     你面试表现发挥的足够好时,击败B也不难,而如果发挥差,甚至连平时不如你的A得分也比你高。

  8分的你与4分的你,这中间的4分才应该是你面试一两天可以争取到的分数——通过演练,让自己保持面试“最佳”状态。

责任编辑: 阳江招聘网
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